Body můžete jednoduše a pohodlně sbírat za nákup zboží ve všech prodejnách dm v České republice a v online shopu dm.cz. Za každých 25 Kč nákupu získáte 1 active beauty bod. Před provedením platby předložte na pokladně svou zákaznickou kartu nebo zadejte v online shopu své číslo karty. Její číslo, které má formát 904019**********, naleznete na zadní straně karty.
Za nákup kterých produktů nebudou body připsány?
Sbírání a uplatnění bodů se nevztahuje na nákup dárkových a předplacených karet, vratné obaly, na počáteční kojeneckou mléčnou výživu dle zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, a na potraviny pro zvláštní lékařské účely dle nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) č. 2016/128. V rámci online shopu nelze uplatnit tištěné kupony.
Jak probíhá připsání bodů na mé zákaznické konto?
V případě nákupu v prodejnách dm, dojde k připsání standardních bodů na konto ihned po nákupu. Stejně tak i připsání vícenásobných nebo extra bodů ze speciálních aktivit a nabídek. Body za nákupy v online shopu a aplikaci Moje dm jsou blokovány po dobu 30 dnů z důvodu případného využití práva na odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží. Po uplynutí této lhůty budou body odblokovány a je možné je využít v souladu s podmínkami programu.
Kde mohu zjistit bodový stav svého konta?
Stav bodového konta si můžete kdykoliv ověřit v aplikaci Moje dm pod záložkou Moje konto – dm active beauty program, popřípadě po přihlášení se do svého zákaznického konta dm active beauty na https://www.payback.at/cz.
Jak mohu uplatnit nasbírané body?
Jakmile dosáhnete limitu 200 nasbíraných bodů, můžete je proměnit ve slevu na svůj příští nákup v kterékoliv prodejně dm, v online shopu dm.cz a aplikaci Moje dm. 200 bodů = 50 Kč sleva. 1 bod = sleva 0,25 Kč. Při uplatnění bodů v prodejně zadejte svůj PIN kód k zákaznické kartě na zákaznickém displeji, který je přímo na pokladně (vedle platebního terminálu). Na zákaznickém displeji si sami zvolíte, jak vysokou slevu za body chcete při placení získat. Body můžete uplatnit i v online shopu a aplikaci Moje dm. Propojte konto v online shopu s kontem dm active beauty a nasbírané body uplatněte při dokončení své objednávky přímo v košíku.Poskytnutá sleva se nevyplácí v hotovosti.
Jaký je minimální počet bodů pro získání slevy?
Minimální hranice pro získání slevy na nákup je 200 bodů, kdy 200 bodů = sleva 50 Kč.
Mohu si vybrat, kdy a jak vysokou slevu chci na nákup získat?
Ano, na zákaznickém displeji si sami zvolíte, jak vysokou slevu za body chcete při placení získat. Na výběr máte ze 2 možností:
1. Chci maximální slevu*
• Na obrazovce vidíte počet bodů, které můžete uplatnit.
• Dále vidíte, jakou výši svého nákupu můžete celou uhradit body.
• Potvrďte, že chcete maximální slevu.
• Při využití této volby Vám bude odečten maximální možný počet bodů z Vašeho konta dle hodnoty nákupu.
*Z důvodu systémového nastavení musí být výše slevy dělitelná 25 a hodnota účtenky po uplatnění slev minimálně 1 Kč. Slevu nelze uplatnit na nákup nižší než 50 Kč.
2. Vyberu si výši své slevy
Po stisknutí tohoto tlačítka máte možnost zvolit si výši slevy z předem nabízených možností s ohledem na výši svého bodového konta.
Například:
• sleva 50 Kč za 200 bodů
• sleva 75 Kč za 300 bodů
• sleva 100 Kč za 400 bodů
• sleva 125 Kč za 500 bodů
• sleva 150 Kč za 600 bodů
• sleva 175 Kč za 700 bodů
• sleva 200 Kč za 800 bodů
• sleva 225 Kč za 900 bodů
• sleva 250 Kč za 1000 bodů
• sleva 375 Kč za 1500 bodů
• sleva 500 Kč za 2000 bodů
• sleva 750 Kč za 3000 bodů
* Sbírání a uplatnění bodů se nevztahuje na nákup dárkových a předplacených karet, vratné obaly, na počáteční kojeneckou mléčnou výživu dle zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, a na potraviny pro zvláštní lékařské účely dle nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) č. 2016/128.
Lze body sbírat a uplatnit při nákupu na dm online shopu?
Ano. Body můžete sbírat i uplatňovat v kterékoliv prodejně dm, v online shopu dm.cz i v aplikaci Moje dm. Tištěné kupony lze uplatnit pouze v prodejnách dm. Elektronické eKupony uplatníte jak při svých online nákupech, tak v kterékoliv prodejně dm.
Mohou být dm active beauty body připsány dodatečně?
dm active beauty body mohou být připsány dodatečně pouze ve stejný den a ve stejné prodejně, ve které byl uskutečněn nákup. Je potřeba předložit Vaší dm active beauty kartu a účtenku. dm active beauty body nemohou být připsány následující ani jiný den. Děkujeme za pochopení.
Kdy jsou na bodové konto připsány body z online objednávek na dm.cz?
Body z online objednávek uvidíte ve svém bodovém kontě po vystavení faktury za online objednávku. Body z online objednávek jsou blokované po dobu 30 dnů. Pokud nedojde k odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží, jsou body po 30 dnech uvolněny a je možné je uplatnit.
Proč jsem za nákup v prodejně dm nezískala žádné nebo příliš málo dm active beauty bodů?
Připsání bodů může trvat několik dnů. Děkujeme za Vaši trpělivost.
Jak mohu sbírat body v online shopu dm.cz?
Body můžete sbírat i za své online objednávky na dm.cz nebo v aplikaci Moje dm. Pokud máte propojená konta, stačí se jednoduše přihlásit a získané dm active beauty body uvidíte ve svém košíku. Pokud nemáte propojená konta, je potřeba u každé objednávky zadat číslo Vaší dm active beauty karty a potvrdit jej, aby Vám body mohly být připsány. Před každým svým nákupem nezapomeňte aktivovat své eKupony, díky kterým sbíráte body rychleji.