FAQ

Uplatňování a propadnutí bodů

Jaké body propadnou k 30. 9. 2021?

Propadnou pouze body, které jsou starší než 3 roky, to znamená ty, které byly na konto připsány před 1. 10. 2018 a ještě nebyly uplatněny.

Jak poznám, že se mě to také týka?

Body s ohroženou platností jsou v zákaznickém kontě nebo aplikaci žlutě označeny. Pokud žádné body nejsou zvýrazněny, vypršení bodů se Vás netýká.

Jak se mohu předejít vypršení bodů?

Zcela jednoduše, uplatněte své body při placení v prodejnách dm a získejte slevu na nákup.

Co k tomu potřebujete?

Pokud máte na svém bodovém kontě alespoň 200 bodů, můžete je uplatnit přímo na pokladně. K tomu potřebujete zaregistrovanou active beauty kartu a svůj PIN. V případě, že svůj PIN ještě neznáte nebo si ho nepamatujete, můžete ho získat zde.

Jak často body propadají?

Body propadají jen jednou ročně. Další body vyprší k 30. 9. 2022, ale opět se to bude týkat jen bodů starších 3 let.