Sa dm active beauty programom lojalnosti možete skupljati bodove pri svakoj kupovini, dobijati kupone i iskoristiti skupljene bodove prilikom svojih kupovina. Od proizvoda za njegu i ljepotu, prehrane i pića, do proizvoda za domaćinstvo i dječije proizvode – svaka kupovina u prodavnici ili u našem online shopu nagrađuje se vrijednim bodovima.
Kako se mogu registrovati u dm active beauty program lojalnosti?
Da biste se registrovali u dm active beauty program lojalnisti, morate imati najmanje 18 godina. Mogućnosti prijave su sljedeće:
putem Moj dm aplikacije - Preuzmite Moj dm aplikaciju, kreirajte Moj dm račun, registrujte se u dm active beauty program lojalnosti i povežite svoj Moj dm i active beauty račun. Ovim putem dobivate najviše pogodnosti.
putem web stranice- Možete se prijaviti direktno u program.
Koje pogodnosti ostvarujem kroz dm active beauty programa lojalnosti?
Jednostavno koristite svoju dm active beauty digitalnu karticu pri svakoj kupovini u dm prodavnici ili u dm online shopu. Za svake potrošene 2 KM dobijate 1 dm active beauty bod. Bodove možete još brže skupljati koristeći online kupone za višestruke i dodatne bodove. Prilikom registracije u dm active beauty program lojalnosti dobivate kupon dobrodošlice 100 dodatnih bodova (vrijednost bodova = 2 KM).
Za još više pogodnosti preuzmite Moj dm aplikaciju i povežite svoj Moj dm i dm active beauty račun kako biste mogli koristiti i dodatne Moj dm digitalne kupone. Povezivanjem računa također dobivate 200 dm active beauty bodova (vrijednost bodova = 4 KM).
Kako se mogu ulogovati u svoj dm active beauty račun?
Pristupni podaci sastoje se od korisničkog imena (Vaša e-mail adresa ili 16-ocifreni broj kartice) i Vašeg PIN-a (koji se sastoji od četverocifrene kombinacije brojeva). PIN samostalno određujete prilikom registracije u program.
Ukoliko ste zaboravili Vaš PIN, ovdje, uvijek možete postaviti novi.
U kojim zemljama mogu sakupljati svoje dm active beauty bodove?
dm active beauty program lojalnosti možete isključivo koristiti u Bosni i Hercegovini. Sakupljanje bodova van BIH nije moguće.
Da li je potrebno da potvrdim svoju e-mail adresu prilikom registracije kako bi mogla/mogao koristiti dm active beauty program?
Ukoliko ne potvrdite svoju e-mail adresu možete koristiti osnovne funkcije dm active beauty programa. Ipak, preporučujemo da potvrdite svoju email adresu kako biste u potpunosti mogli koristiti programu. Ako to još niste učinili, ali biste željeli učiniti sada, naći ćete mail s linkom za potvrdu (predmet: "Dobro došli u dm active beauty!") u vašem poštanskom sandučetu.
🔔 Važno: Ukoliko ne potvrdite e-mail adresu, nećete moći promijeniti PIN u slučaju da ga zaboravite.
Ukoliko više ne možete pronaći e-mail ili je veza za potvrdu istekla, potrebno je da kliknete na link - i ponovo zatražite potvrdu.
Kako mogu naknadno potvrditi svoju e-mail adresu?
U Vašem poštanskom sandučetu možete potražiti e-mail koji smo Vam poslali prilikom registracije u dm active beauty program lojalnosti (predmet: "Dobro došli u dm active beauty!") Ukoliko više ne možete pronaći e-mail ili je veza za potvrdu istekla, potrebno je da kliknete na link - i ponovo zatražite potvrdu.
Kako mogu promijeniti svoje lične podatke u dm active beauty računu?
Svoje lične podatke možete jednostavno promijeniti putem Moj dm aplikacije, ukoliko ste povezali svoj Moj dm i dm active beauty račun. Tu možete samostalno promijeniti, naprimjer, oslovljavanje, adresu, mjesto stanovanja, datum rođenja ili broj telefona.
Da li je registracija u dm active beauty program lojalnosti besplatna?
Da. Registracija i učešće u dm active beauty program lojalnosti su besplatni.
Gdje mogu pronaći broj svoje dm active beauty kartice?
Broj svog dm active beauty računa možete pronaći u e-mailu koji ste dobili prilikom registracije u dm active beauty program lojalnosti. Predmet e-maila glasi: „Dobro došli u dm active beauty!“
Ukoliko ne možete pronaći navedeni e-mail, molimo Vas da kontaktirate active beauty (PAYBACK) servis za kupce na broj 033 902-993 i zatražite ponovno slanje e-maila za registraciju.
Imam više dm active beauty računa - mogu li ih spojiti?
Ukoliko imate više računa, moguće ih je spojiti. Molim kontaktirajte našu korisničku službu putem formulara za kontakte i odaberite opciju "spajanje računa".
🔔 Važno: spojiti se mogu isključivo računi koji pripadaju istoj osobi - sve informacije moraju biti indentične.
Deaktivirala/deaktivirao sam svoj dm active beauty račun - mogu li ga ponovo aktivirati?
Ponovna aktivacija deaktiviranog računa nije moguća. Ukoliko se ponovo odlučite da učestvujete u programu, potrebna je nova registracija.
Šta mogu uraditi ako je moj dm active beauty račun zaključan?
Želim da se odjavim iz dm active beauty programa lojalnosti. Šta trebam uraditi?
Možete se odjaviti na ispod navedene načine:
1. putem pošte:
PAYBACK Service Center
PAYBACK Austria GmbH
Business Center 530
1000 Wien
2. putem kontakt formulara https://www.payback.at/ba/contact-form
Za prekid članstva molimo da navedete i broj dm active beauty računa (9040 1990 XXXX XXXX).
Iz sigurnosnih razloga prekid člansta nije moguć telefonskim putem kao ni dopisom na E-mail adresu od dm drogerie markt dmBIH.