Bodovi važe 3 godine od trenutka kada su prikupljeni. Nakon tog perioda automatski gube važenje svake godine 30. septembra.
Više informacija o pravilima trajanja bodova možete pronaći u Općim uslovima programa na stranici: https://www.payback.at/ba/agb
Na koji datum bodovi ističu?
Bodovi koji su stariji od 3 godine ističu 30. septembra tekuće godine, u skladu s pravilima dm active beauty programa.
Kako mogu znati da li moji bodovi ističu?
Informaciju o bodovima koji će uskoro isteći možete pronaći u Moj dm aplikaciji, u pregledu dm active beauty bodova, ukoliko ste povezali svoj Moj dm i dm active beauty račun.
Tu su navedeni broj bodova koji će isteći i datum do kojeg ih možete iskoristiti.
Kako mogu izbjeći da mi bodovi isteknu?
Ako imate bodove koji uskoro ističu, preporučujemo da ih iskoristite na vrijeme.
Bodove možete iskoristiti prilikom kupovine u svim dm prodavnicama u Bosni i Hercegovini kao i na dm online shop-u, i to već od 200 bodova.
Šta mi je potrebno za iskorištavanje bodova?
Da biste sakupljene dm active beauty bodove zamijenili za popust, potrebno je da:
na svom dm active beauty računu imate najmanje 200 bodova
na kasi skenirate QR kod svoje Moj dm aplikacije
unesete svoj četverocifreni PIN.
Ukoliko ste zaboravili PIN, možete zatražiti njegovu promjenu putem stranice www.payback.at/ba.