FAQ

Istek bodova

Do kada važe moji dm active beauty bodovi?

Bodovi važe 3 godine od trenutka kada su prikupljeni. Nakon tog perioda automatski gube važenje svake godine 30. septembra.
Više informacija o pravilima trajanja bodova možete pronaći u Općim uslovima programa na stranici:
https://www.payback.at/ba/agb

Na koji datum bodovi ističu?

Bodovi koji su stariji od 3 godine ističu 30. septembra tekuće godine, u skladu s pravilima dm active beauty programa.

Kako mogu znati da li moji bodovi ističu?

Informaciju o bodovima koji će isteći uskoro možete pronaći u Moj dm ili dm active beauty aplikaciji, u dijelu s pregledom bodova.
Tamo je jasno označen broj bodova koji će isteći i do kada ih možete iskoristiti.

Kako mogu izbjeći da mi bodovi isteknu?

Ako imate bodove koji uskoro ističu, preporučujemo da ih iskoristite na vrijeme.
Bodove možete iskoristiti prilikom kupovine u svim dm prodavnicama u Bosni i Hercegovini kao i na dm online shop-u, i to već od 200 bodova.

Šta mi je potrebno za iskorištavanje bodova?

Da biste iskoristili bodove, potrebno je da:

  • imate najmanje 200 bodova na svom dm active beauty računu,
  • skenirate svoju dm active beauty ili Moj dm aplikaciju (ukoliko imate povezane račune),
  • i unesete svoj PIN kod.

Ukoliko ne znate svoj PIN, možete ga lako resetovati putem Moj dm ili dm active beauty aplikacije.