GYIK

active beauty program

Mi az az active beauty program?

A dm active beauty program a dm törzsvásárlói programja. A dm active beauty törzsvásárlói kártya lehetőséget biztosít arra, hogy vásárlásaival pontokat gyűjtsön, majd azokat következő vásárlása során kedvezményre váltsa.

Milyen előnyökkel jár a dm active beauty program?

Használja active beauty törzsvásárlói kártyáját vásárlásai során. Minden elköltött 300 Ft után 1 pontot írunk jóvá. Aktiválja minden hónapban az extra pontra jogosító e-kuponokat a dm App-ban vagy az online kuponközpontban, így a pontok még gyorsabban gyűlnek!

Hogyan tudok jelentkezni az active beauty programba?

Törzsvásárlói kártyát igényelhet minden 16. életévét betöltött természetes személy. A jelentkezést az alábbi módokon teheti meg:

Az interneten:
Az alábbi link segítségével, kérjük lépjen be a regisztrációs felületre és adja meg adatait. Az active beauty kártyáját a regisztrációt követően kb. 3-4 hét múlva kapja meg, postai úton.

dm üzletekben:
Kollégáink segítségével üzleteinkben is regisztrálhat programunkba.

Gazdálkodó szervezetek számára a regisztráció nem biztosított.

Mely országokban tudom használni az active beauty kártyámat?

Magyarországon regisztrált dm active beauty törzsvásárlói kártyáját, csak Magyarországon, a magyar dm üzletekben és a dm Online Shopban tudja használni.

Hogy tudok az active beauty programba jelentkezni?

Jelentkezésre az alábbi módokon van lehetőség: dm üzletekben, a payback.hu oldalon, a dm App-on és a dm.hu oldalon keresztül az Ügyfélfiók/active beauty menüpontban.

Milyen előnyökkel jár, ha megadja e-mail címét a regisztráció során?

Számos előnnyel jár, ha a regisztráció során megadja az e-mail címét:

  • Hozzájárulása esetén értesítést kap e-mailben a legújabb kuponokról és újdonságokról, hogy még több pontot gyűjthessen, amit aztán kedvezményre válthat.
  • Egyszerűbben igényelhet új PIN-kódot, ha elfelejtette a korábbit.
  • Egyszerűen felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Miért érdemes hozzájárulást adnom a reklámtevékenységekhez és a piackutatáshoz?

A hozzájárulása megadását követően üdvözlő kupont küldünk az Ön számára, továbbá érdeklődési köréhez igazodó, személyre szabott ajánlatokban részesülhet.

Hogyan tudok bejelentkezni active beauty az fiókomba?

Az Ön bejelentkezési adatai a felhasználónevéből (az Ön e-mail címe vagy 16-jegyű kártyaszáma) és az Ön PIN-kódjából állnak. A kártyaszámot a kártya hátoldalán találja, a PIN-kódot pedig Ön határozza meg a regisztráció alkalmával. Kiegészíteni, a plasztikkártya hátoldalán, vagy az üdvözlő e-mailben.

Hogyan módosíthatom a személyes adataimat az active beauty fiókomban?

Személyes adatait (lakcím, PIN-kód, e-mail cím, telefonszám) bármikor gyorsan és egyszerűen megváltoztathatja online a payback.hu oldal Személyes adataim menüpontjában, vagy kérheti ügyfélszolgálatunk segítségét is: https://www.dm.hu/services/ugyfelfiok-es-hirlevel

Hogyan vonhatom vissza a reklámtevékenységekhez megadott hozzájárulásomat?

A hozzájárulás visszavonása a payback.hu oldal Személyes adataim menüpontjában lehetséges, melyhez nem kell mást tennie, mint kivenni a pipát a hozzájárulás megadására szolgáló jelölőnégyzetből.

A programban való részvételnek vannak költségei?

Nincs költsége. A regisztráció és a programban való részvétel is ingyenes.

Hol találom meg az active beauty kártyaszámot?

Az active beauty törzsvásárlói kártya számát (16-jegyű szám) a plasztikkártya hátoldalán vagy a payback.hu oldalon a Személyes adataim menüpontban vagy a dm App Ügyfélfiók menüpontjában, illetve az "Üdvözöljük az active beauty programmban" elnevezésű e-mailben találja meg.

Több active beauty fiókot is létrehoztam, összevonhatom ezeket?

Ha Ön több active beauty fiókot hozott létre, akkor lehetősége van ezeket összevonni. Kérjük, hogy jelezze az alábbi elérhetőségeken: Telefonon: +36 1 677 7364 (H-P 10:00-16:00 óra között) vagy online: https://www.payback.at/hu/kapcsolat

Hogyan tudom regisztrálni a társkártyát?

A jelentkezési lapon két active beauty törzsvásárlói kártya található. A második kártya a társkártya, amelynek segítségével közös számlán gyűjthetők a pontok. A főkártya regisztrációját követően, a társkártyát is külön regisztrálni kell. A payback.hu oldalon történő regisztráció során a „Regisztráció kártyával” cím alatt adja meg a társkártya számát, majd a Tovább gombra kattintva adja meg a CVC kódot és a társkártya tulajdonosának adatait.

Szeretném újraaktiválni a törölt active beauty felhasználói fiókamat. Lehetséges ez?

A már törölt active beauty fiók újraaktiválása nem lehetséges. Ha úgy dönt, hogy újra részt kíván venni az active beauty programban, újra regisztrálnia kell.

Meg kell erősítenem az e-mail címemet az active beauty törzsvásárlói program használatához?

Az active beauty törzsvásárlói program alapvető funkcióit e-mail címe megerősítése nélkül is használhatja. Ennek ellenére azt javasoljuk, hogy erősítse meg e-mail címét ahhoz, hogy az active beauty törzsvásárlói program előnyeit élvezhesse. Ha még nem tette meg, de most megtenné, a beérkezett levelek között megtalálja a megerősítő linket tartalmazó e-mailt. Ha nem találja a levelet, vagy a megerősítő link már nem érvényes, akkor a payback.hu oldalon igényelhet újat. Probléma esetén kérjük, hívja a PAYBACK ügyfélszolgálatot a +36 1 677 7364-es telefonszámon (helyi tarifával hívható, hétfőtől péntekig: 10.00–16.00 óráig).

Meg kell erősítenem az e-mail címemet az active beauty törzsvásárlói program használatához?

Az active beauty törzsvásárlói program alapvető funkcióit e-mail címe megerősítése nélkül is használhatja. Ennek ellenére azt javasoljuk, hogy erősítse meg e-mail címét ahhoz, hogy az active beauty törzsvásárlói program előnyeit élvezhesse. Ha még nem tette meg, de most megtenné, a beérkezett levelek között megtalálja a megerősítő linket tartalmazó e-mailt. Ha nem találja a levelet, vagy a megerősítő link már nem érvényes, akkor a payback.hu oldalon igényelhet újat. Probléma esetén kérjük, hívja a PAYBACK ügyfélszolgálatot a +36 1 677 7364-es telefonszámon (helyi tarifával hívható, hétfőtől péntekig: 10.00–16.00 óráig).

Mit mit tehetek, ha az active beauty fiókom le van tiltva?

Kérjük vegye fel a kapcsolatot a PAYBACK ügyfélszolgálatot a +36 1 677 7364-es telefonszámon (helyi tarifával hívható, hétfőtől péntekig: 10.00–16.00 óráig).

Szeretnék kilépni az active beauty törzsvásárlói programból. Mi a teendőm?

Sajnáljuk, hogy a továbbiakban nem szeretne részt venni az active beauty törzsvásárlói programban. Ön a Programban való részvételét bármikor határidő nélkül megszüntetheti a payback.hu/kapcsolat oldalon elérhető űrlapon elküldött írásbeli nyilatkozatával. A tagság megszüntetése telefonon biztonsági okokból nem lehetséges, továbbá arra a dm üzletekben sincs lehetőség.