GYIK

Online regisztráció és digitális kártya

Milyen előnyöket nyújt a dm App digitális active beauty kártya?

Az online regisztrációval és a digitális kártya opció kiválasztásával nincs szüksége az active beauty plasztikkártyájára.

Hol találom a dm App digitális dm active beauty kártyám számát?

A digitális kártya számát a regisztráció befejezése után azonnal láthatja, valamint az "Üdvözöljük az active beauty programban!" tárgyú e-mailben is megtalálja.

Mit tegyek, ha az üdvözlő e-mail nem érkezik meg, amelyben a digitális kártya száma szerepel?

Kérjük, ellenőrizze a spam mappát. Ha nem találja az "Üdvözöljük az active beauty programban!" tárgyú e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: https://www.payback.at/hu/kapcsolat

Hogyan használhatom a digitális kártyámat a vásárlásaim során, és hogyan gyűjthetek vele active beauty pontokat?

Töltse le a dm App alkalmazást, és kapcsolja össze dm Ügyfélfiókját a digitális active beauty kártyaszámával. A digitális kártya számát a dm App alkalmazásban találja. Minden vásárlás során mutassa be a digitális kártyáját a dm üzletekben.

El tudom menteni a dm App digitális active beauty kártya számát, majd azt be tudom mondani vásárlásor az üzletekben?

Sajnos a kártyaszám manuális megadása nem lehetséges. Töltse le a dm App alkalmazást, regisztráljon, és kapcsolja össze dm Ügyfélfiókját active beauty fiókjával az alkalmazásban. Így a digitális kártyája mindig elérhető lesz az alkalmazásban.

Hol tudom ellenőrizni a pontegyenlegem?

Pontegyenlegét bejelentkezést követően a dm App-ban vagy a dm.hu oldalon az Ügyfélfiók/activebeauty menüpontban, a payback.hu oldalon a Pontegyenlegem menüpontban vagy a dm üzletekben a pénztárnál található érintőképernyőn keresztül tudja megtekinteni.

Hol tájékozódhatok a digitális kártyám PIN-kódjáról?

A PIN-kód egy 4 számjegyű szám, amelyet az active beauty programban való online regisztráció során adott meg.

Hogy tudom megváltoztatni a PIN-kódomat, vagy mit tegyek, ha elfelejtettem azt?

PIN-kódját Ön állítja be az active beauty programban történő regisztráció során, azonban szükség esetén a PIN-kódját a következő módokon változtathatja meg: Online a www.payback.hu/elfelejtett-pin-kod oldalon keresztül vagy az ügyfélszolgálat segítségével: https://www.payback.at/hu/kapcsolat

Meg kell adnom az e-mail címemet az active beauty törzsvásárlói program használatához?

Az active beauty törzsvásárlói programba való regisztrációhoz szükséges az e-mail cím megadása. A megerősítéshez szükséges linket, az e-mail cím megadását követően küldjük el Önnek e-mailben. Ha nem találja a levelet, vagy a megerősítő link már nem érvényes, akkor a payback.hu oldalon igényelhet újat. Probléma esetén kérjük, keresse az ügyfélszolgálatot: https://www.payback.at/hu/kapcsolat

Miért kell megerősítenem az e-mail címemet?

Az e-mail cím megerősítése egy rendszeres ellenőrzés, amely biztosítja, hogy a megadott e-mail cím érvényes. Az e-mail cím megerősítésével egyszerűbben helyreállíthatja a PIN-kódját, ha elfelejtené.

Hogy tudom összekapcsolni a dm Ügyfélfiókomat és az active beauty fiókomat?

Az összekapcsolást a dm App-ban vagy a dm.hu oldalon - bejelentkezést követően - az Ügyfélfiók/active beauty menüpontban tudja megtenni néhány egyszerű lépésben: https://www.dm.hu/services/torzsvasarloi-program/activebeauty/aktualis-ajanlatok/fiokosszekapcsolas.

Mit tegyek, ha töröltem az üdvözlő e-mailt,amelyben a digitális active beauty számom szerepelt?

A digitális kártyája számát a következő módon tekintheti meg a dm App-ban: az Ügyfélfiók menüpontban a törzsvásárlói kártyára kattintva. A digitális kártya megtekintéséhez lépjen be dm Ügyfélfiókjába vagy a Payback.hu oldalon a Személyes adataim menüpontba.

Miért kell megadnom a postai címemet a digitális kártya választásakor?

Ezeknek az adatoknak a megadása az active beauty programban való részvétel egyik feltétele. További információt a következő linken ér el: https://www.payback.at/hu/aszf

Hogy tudom módosítani a regisztráció során megadott személyes adataimat?

Személyes adatait (lakcím, PIN-kód, e-mail cím, telefonszám) bármikor gyorsan és egyszerűen megváltoztathatja online a payback.hu oldal Személyes adataim menüpontjában, vagy kérheti ügyfélszolgálatunk segítségét is: https://www.dm.hu/services/ugyfelfiok-es-hirlevel

Használhatom a digitális kártyát a dm App alkalmazás nélkül?

Nem, ez nem lehetséges. A dm App alkalmazásban a fiókok összekapcsolása után egy egyedi QR-kódot kap, amelyet az active beauty törzsvásárlói kártyához hoznak létre és amellyel pontokat gyűjthet és válthat be. A törzsvásárlói kártya QR-kódja alatt 2 szám található, amelyek segítségével ellenőrizheti, hogy a fiókok helyesen lettek-e összekapcsolva.

Milyen előnyökkel jár a dm App használata?

A dm App alkalmazással élmény lesz a vásárlásból:

  • gyors és egyszerű vásárlás telefonon keresztül,
  • ideális az expressz átvételi szolgáltatás igénybevételéhez,
  • lehetőség van a kedvenc termékei kiválasztására,
  • minden active beauty e-kupon mindig elérhető – a QR-kód használatával az üzletekben is beválthatók,
  • személyre szabott termékajánlás,
  • praktikus termékszkennelés,
  • bevásárlólista – akár az üzletben történő vásárláshoz
  • dm App exkluzív e-kuponok,
  • megtekinthető dmLIVE Shopping adások, dmLIVE Shopping e-kuponokkal.
  • További információkat itt talál: https://www.dm.hu/dm-app