FAQ

Brisanje bodova

Što je brisanje bodova?

Prema Općim uvjetima sudjelovanja u dm active beauty programu svake kalendarske godine 30.9. brišu se svi skupljeni bodovi stariji od 36 mjeseci od trenutka njihovog knjiženja na Vaš korisnički račun. Molimo Vas da uzmete u obzir da iz tehničkih razloga tijekom procesa brisanja bodova 30.9. i nekoliko dana nakon tog datuma ev. može doći do odstupanja kod Vašeg bodovnog stanja. Stoga Vas molimo da nanovo provjerite svoje bodovno stanje u nekom kasnijem trenutku (a najranije od sredine listopada).


Koliko dugo vrijede moji bodovi?

Od trenutka knjiženja Vaši bodovi vrijede 36 mjeseci. Po isteku tog vremenskog razdoblja, Vaši bodovi će biti izbrisani 30.9. tekuće godine. Preko Vašeg korisničkog računa bit ćete redovito obaviješteni o tome brišu li se Vaši bodovi te koliko se bodova briše.


Kako se mogu osigurati da mi se bodovi ne obrišu?

dm active beauty će Vas informirati čim se približi termin brisanja Vaših bodova. Molimo Vas da vodite brigu o redovitom korištenju svojih bodova prije termina njihova brisanja. Bodove možete koristiti u dm prodavaonicama.