Uz program vjernosti active beauty možete skupljati bodove pri svakoj kupnji u dm-u, dobivati kupone i koristiti svoje skupljene bodove pri sljedećim kupnjama. Od kozmetičkih proizvoda, prehrane i pića, kućanskih potrepština do proizvoda za bebe i još puno toga – svaku ćemo kupnju ili posjet našem dm online shopu nagraditi vrijednim bodovima.
Kakve pogodnosti mi donosi program dm active beauty?
Jednostavno koristite svoju karticu dm active beauty pri svakoj kupnji u bilo kojoj dm prodavaonici i u online trgovini dm.hr. Za svaki potrošeni 1 euro dobivate 1 dm active beauty bod. Skupljajte bodove još brže uz aktivaciju onlie kupona za višestruke i dodatne bodove.
Preuzmite aplikaciju 'Moj dm' i povežite svoj račun u aplikaciji 'Moj dm' s karticom dm active beauty. Vaša digitalna kartica uvijek Vam je pri ruci u aplikaciji 'Moj dm'. Također jednostavno aktivirajte sve svoje online kupone i skupljajte bodove za svoje kupnje još brže.
Kako se mogu prijaviti u program dm active beauty?
Morate imati navršenih 18 godina kako biste se mogli prijaviti u program dm active beauty. Mogućnosti prijave u program dm active beauty su sljedeće:
u svojoj dm prodavaonici
Svoju dm active beauty karticu možete preuzeti u svom dm-u nakon čega je potrebno izvršiti online registraciju. Molimo Vas da u potpunosti ispunite online prijavnicu, a Vaša kartica će Vam odmah biti raspoloživa za uporabu.
putem naše internetske stranice
Možete se prijaviti direktno u program. Molimo Vas da u potpunosti ispunite online prijavnicu nakon čega ćete odmah dobiti broj svoje dm active beauty kartice. Svoju dm active beauty karticu dobit ćete poštom nakon 3-4 tjedna. Idi na novu prijavu.
U kojim zemljama mogu koristiti svoju karticu active beauty?
Svoju karticu active beauty možete koristiti samo u Hrvatskoj. Prekogranično sakupljanje bodova nije moguće.
Kako mogu registrirati svoju karticu active beauty?
Svoj karticu active beauty registrirajte preko web stranice www.dm.hr. Pri registraciji dodajte podatke koje možete pronaći na poleđini svoje kartice - 16-znamenkasti broj kartice i troznamenkasti CVC-kod.
Koje pogodnosti ima navođenje Vaše e-mail adrese u Vaš račun?
Navođenje e-mail adrese pri registraciji donosi Vam nekoliko prednosti:
Ponovno slanje novog PIN-a ako ste zaboravili originalni PIN. Jednostavan kontakt s korisničkom službom. Primajte obavijesti putem e-maila o najnovijim kuponima kako biste sakupili više bodova koje možete iskoristiti pri svojim kupnjama.
Zašto trebam dati privolu za oglašavanje i istraživanje tržišta?
Potvrdom ove privole dobit ćete atraktivan kupon dobrodošlice. Osim toga, koristit ćete i personalizirane kupone koji su prilagođeni Vašim potrebama i interesima
Kako se mogu ulogirati u svoj račun active beauty?
Podaci za prijavu sastoje se od korisničkog imena (Vaša e-mail adresa ili 16-znamenkasti broj kartice) i Vašeg PIN-a (4-znamenkasta kombinacija brojeva). Broj kartice ste dobili pri registraciji i nalazi se na poleđini Vaše kartice. PIN postavljate pri prijenosu Vaših podataka ili pri prijavi u program.
Kako mogu promijeniti svoje osobne podatke na svom računu active beauty?
Jednostavno promijenite svoje osobne podatke putem aplikacije 'Moj dm'. U odjeljku Moj dm, u pregledniku dm active beauty program, odaberite opciju „Upravljajte svojim podacima na dm active beauty.hr“. Možete, na primjer, sami promijeniti svoju titulu, način oslovljavanja, svoju adresu, datum rođenja ili telefonski broj. Također možete promijeniti svoje podatke na https://www.payback.at/hr/moji-podaci ili kontaktirati dm korisničku službu na info@dm.hr
Kako mogu opozvati svoju privolu za primanjem reklamnih obavijesti?
Ne. Prijava i sudjelovanje u programu active beauty su besplatni.
Gdje mogu pronaći broj svoje dm active beauty kartice?
Broj svoje dm active beauty kartice možete pronaći na poleđini kartice. Ako ste svoju karticu izgubili, broj koji se na njoj nalazi, možete pronaći u e-mailovima i newsletterima koje ste dobili od nas. Osim toga, za sva dodatna pitanja na raspolaganju Vam stoji i naša služba za korisnike koju telefonskim putem možete dobiti na +385 1 3445787 (pon. – pet., 8:00 – 16:00 sati) ili putem online kontaktnog obrasca na https://www.payback.at/hr/kontakt- Imajte na umu da ako želite spojiti dva računa, oni moraju biti registrirani s istim podacima.
Imam nekoliko active beauty računa. Mogu li ih povezati?
Broj Vaše kartice dm active beauty nalazi se na poleđini kartice. Ako ste izgubili karticu, broj možete pronaći u e-mailovima i newsletterima koje ste primili od nas. Osim toga, za sva dodatna pitanja na raspolaganju Vam je naša korisnička služba, koja je dostupna na +385 1 3445787 (pon. – pet., 8:00 – 16:00 sati) ili putem online kontakt obrasca na info@dm.hr.
Želim ponovno aktivirati svoj otkazani korisnički račun active beauty. Je li to moguće?
Ponovna aktivacija već otkazanog računa nije moguća. Ako se odlučite ponovno sudjelovati u programu active beauty, potrebna je nova registracija.
Moram li potvrditi svoju e-mail adresu da bih mogao/la koristiti active beauty?
Osnovne funkcije active beauty možete koristiti i bez potvrđene e-mail adrese. Ipak, preporučujemo potvrdu Vaše e-mail adrese kako biste mogli u potpunosti koristiti program. Ako to još niste učinili, a sada želite, pronađite e-mail s potvrdom (predmet: ""xxx!"") u svojoj pošti. Ako ne možete pronaći e-mail ili je potvrda istekla, možete zatražiti novi e-mail na xxx*. Ako je potreban novi login, molimo Vas da se autentificirate s Vašim brojem kartice active beauty i PIN-om.
Kako mogu naknadno potvrditi svoju e-mail adresu?
Trebali ste već primiti e-mail s potvrdom (predmet: ""xxx!""; poslan na dan Vaše registracije) u svoj poštanski sandučić. Ako ne možete pronaći e-mail ili je potvrda istekla, možete zatražiti novi e-mail na xxx*. Ako je potreban novi login, molimo Vas da se autentificirate sa svojim brojem kartice active beauty. Ako imate poteškoća, korisnička služba Vam može pomoći na info@dm.hr
Što mogu učiniti ako je moj račun active beauty blokiran?
Molimo kontaktirajte dm službu za korisnike na info@dm.hr.
Želio / željela bih prestati biti član dm active beauty programa. Što moram napraviti?
Žao nam je što više ne želite biti član dm active beauty programa. Ako ste donijeli konačnu odluku, za provedbu odjave Vašeg članstva potrebna nam je Vaša pismena izjava putem našeg online kontaktnog obrasca ili poslana poštanskim putem na sljedeću adresu:
Svoje sudjelovanje u dm active beauty programu možete odjaviti u svakome trenutku i bez obvezujućih rokova.Molimo Vas da uzmete u obzir da nakon uspješne odjave članstva reaktivacija Vašeg računa više neće biti moguća.