Kako u programu dm active beauty mogu skupljati bodove?
Na licu mjesta svih dm prodavaonica i na dm.hr jednostavno i ugodno možete prikupljati svoje bodove. Za svaki potrošeni 1 euro dobivate 1 dm active beauty bod. Pritom pri svakoj kupnji i pri svakom plaćanju pokažite svoju dm active beauty karticu. Korištenjem kupona možete dodatno uvećati broj prikupljenih bodova.
Za koje proizvode se pri kupnji ne dodjeljuju bodovi?
Prikupljanje i korištenje bodova ne odnosi se na kupnju poklon kartica, višekratnih ambalaža, mliječne formule za dojenčad prema Zakonu br. 40/1995 Zbirke, o regulaciji oglašavanja, i hrane za posebne medicinske svrhe prema Delegiranoj uredbi (EU) 2016/128 Komisije. Tiskani kuponi ne mogu se iskoristiti u internetskoj trgovini.
Kako mogu dodati bodove na svoj korisnički račun?
Pri kupnji u dm prodavaonicama, redovni bodovi odmah se pripisuju računu nakon obavljene kupnje, uključujući i bodove iz posebnih aktivnosti i ponuda.
Bodovi za kupnje obavljene u dm internetskoj trgovini (dm.hr) pripisuju se računu active beauty povezanom s karticom kupca active beauty. Međutim, bodovi su privremeno blokirani na razdoblje od 30 dana od trenutka kada kupac putem e-pošte primi potvrdu o otpremi robe, zbog mogućnosti ostvarivanja prava na povrat ili zamjenu robe. Nakon isteka tog razdoblja, bodovi će biti odblokirani i dostupni za korištenje u skladu s uvjetima programa.
Gdje mogu vidjeti svoje skupljene bodove i moje aktualno bodovno stanje?
Svoje skupljene bodove možete u svakom trenutku provjeriti online i putem displaya u dm prodavaonicama. Ako se bodovno stanje dm active beauty računa prikazuje, na primjer, na blagajničkom računu, onda se i tim putem možete informirati o svom bodovnom stanju.
Kako mogu iskoristiti skupljene bodove?
Čim dosegnite granicu od 200 bodova, možete iskoristiti prikupljene bodove prema mehanici 1 bod = 1 cent u svakoj dm prodavaonici izravno na blagajni. Pri plaćanju unesite PIN kod za karticu kupca na korisničkom zaslonu koji se nalazi izravno na blagajni (pored terminala za plaćanje). Na korisničkom zaslonu odaberite koliko popusta želite ostvariti za bodove na blagajni.
Popust se može primijeniti u svim dm prodavaonicama u Republici Hrvatskoj kao i na dm online shopu.
Odobreni popust ne isplaćuje se u gotovini.
Koji je minimalni broj bodova potreban za ostvarivanje popusta?
Minimalni broj bodova za ostvarivanje popusta na kupnju je 200 bodova, pri čemu 200 bodova = popust od 2 eura.
Mogu li odabrati kada i koliko popusta želim ostvariti na svoju kupnju?
Da, na korisničkom zaslonu odaberite koliko popusta želite ostvariti za bodove prilikom plaćanja.
Možete birati između 2 opcije:
Želim maksimalan popust*
Na zaslonu ćete vidjeti broj bodova koje možete iskoristiti.
Također možete vidjeti koliko svoje kupnje možete u potpunosti platiti bodovima.
Potvrdite da želite ostvariti maksimalan popust.
Ako koristite ovu opciju, maksimalan mogući broj bodova će biti oduzet s Vašeg računa u skladu s vrijednošću kupnje.
*Kod iskorištenja dm active beauty bodova, odnosno realizacije popusta iznos računa kupnje mora biti veći od iznosa odabranog popusta. Biram iznos svog popusta. Nakon što pritisnete ovu tipku, možete odabrati iznos popusta iz unaprijed ponuđenih opcija u odnosu na iznos Vašeg bodovnog računa. Na primjer:
2 eura popusta za 200 bodova
3 eura popusta za 300 bodova
5 eura popusta za 500 bodova
10 eura eura popusta za 1.000 bodova
20 eura eura popusta za 2.000 bodova
Prikupljanje i iskorištavanje bodova ne vrijedi za kupnju darovnih kartica. Ostvarivanje bodova nije moguće na određene skupine proizvoda kao na primjer mliječne hrane za dojenčad i medicinske proizvode a sukladno pozitivnim propisima na snazi u RH.
Mogu li se bodovi skupljati i iskorištavati pri kupovini u dm online trgovini?
Unutar online trgovine možete skupljati osnovne i višestruke bodove. Tiskani kuponi vrijede samo pri kupovini u dm prodavaonicama, dok eKuponi vrijede pri kupovini u dm prodavaonicama ili u dm.hr online trgovini. Iskorištavanje prikupljenih bodova možete napraviti i na dm online shopu uz uvjet da imate više od 200 bodova.
Mogu li se bodovi active beauty naknadno pripisati?
Bodovi se mogu pripisati na Vaš račun istog dana u istoj dm prodavaonici. Ponesite svoj račun i svoju dm active beauty karticu (Moj dm aplikaciju). Molimo Vas za razumijevanje da bodovi ne mogu biti pripisani sljedećeg dana.
Zašto nisam dobio/la ili sam dobio/la premalo active beauty bodova u trgovini?
Može proći nekoliko dana dok bodovi ne postanu vidljivi na Vašem računu, molimo Vas za malo strpljenja.
Kako mogu skupljati bodove active beautyu dm online trgovini?
Bodove možete skupljati i za svoje online narudžbe na dm.hr ili u aplikaciji Moj dm uz prethodno povezivanje Moj dm i active beauty računa. Ako ste povezali svoje račune, samo se trebate prijaviti, a prikupljeni dm active beauty bodovi bit će prikazani u Vašoj košarici.
Ako nemate povezane račune, morate pri svakoj narudžbi unijeti broj svoje kartice dm active beauty kartice i potvrditi kako bi Vam bodovi mogli biti pripisani. Ne zaboravite prije svake kupovine aktivirati svoje eKupone kako biste brže skupljali bodove!