FAQ

Zaštita osobnih podataka i sigurnost

Što se događa s mojim osobnim podacima kod sudjelovanja u dm active beauty programu?

U okviru svoje prijave u dm active beauty program stavljate na raspolaganje svoje osobne podatke (npr. ime i adresu). Ove informacije su nam potrebne kako bismo Vam mogli knjižiti bodove. Kreirajte svoju dm active beauty karticu kako bismo tvrtki PAYBACK dodijelili broj Vaše kartice kao i obrađene podatke o popustima radi upravljanja Vašim active beauty bodovima. Obrađeni podaci o popustima mogu, na primjer, biti podaci o: robi / uslugama, novčanim iznosima i porezu, valuti, iznosima popusta, identifikacijskom broju mjesta, blagajne ili terminala te vremenu i broju procesa i ev. prodavaonice.
Vaši podaci su sigurni i neće se, naravno, prosljeđivati trećim stranama. Prijenos podataka trećim stranama odvija se samo u slučaju da ste za to dali svoju suglasnost.Detaljne informacije potražite ovdje.

Koji moji podaci će se analizirati?

Kada se prijavljujete u program dm active beauty, potrebno je unijeti svoje osobne podatke (npr. ime i adresu). Te su nam informacije potrebne kako bismo mogli knjižiti bodove na Vaš račun. Kada koristite svoju dm active beauty karticu, Vaš broj dm active beauty kartice i podaci potrebni za knjiženje bodova bit će preneseni PAYBACK-u radi obrade i upravljanja dm active beauty bodovima. Obrađeni podaci mogu se odnositi, na primjer na kupljene proizvode, plaćeni iznos i PDV, valutu, visinu popusta, mjesto kupnje, broj blagajne (ili terminala), vrijeme kupnje i broj transakcije.

Što se događa s mojim podacima pri sudjelovanju u programu active beauty?

Ako aktivirate svoju karticu active beauty, Vaš broj kartice, podaci potrebni za pripisivanje bodova i broj bodova bit će preneseni u sustav active beauty. Obrađeni podaci mogu uključivati: proizvode/usluge, količine, porez na dodanu vrijednost, valutu, visinu popusta, lokaciju, identifikaciju blagajne ili terminala, broj događaja, vrijeme i eventualno samu trgovinu. Vaši podaci su sigurni i neće biti proslijeđeni trećim stranama.

Izgubio / izgubila sam svoju karticu active beauty. Kako mogu dobiti zamjensku karticu?

U slučaju gubitka Vaše kartice, možete naručiti zamjensku karticu telefonom na broj: +385 800 221 149. Kartica će biti poslana unutar 10 radnih dana. Vaša zamjenska kartica automatski će biti pridružena Vašem korisničkom računu active beauty.

Kome se mogu obratiti vezano za temu zaštite osobnih podataka u programu dm active beauty?

dm-drogerie markt d. o. o., Kovinska 5 a, 10 000 Zagreb, Hrvatska i dm drogerie markt GmbH, Günter-Bauer-Straße 1, 5071 Wals odgovorni su za zaštitu osobnih podataka u okviru Programa koji se provodi na području Republike Hrvatske.
PAYBACK Austria GmbH, Business Center 530, 1000, Beč, Austrija također je odgovoran, u dijelu zajednički s dm-om, za zaštitu osobnih podataka u okviru Programa kao administrator i operativno društvo.
S tim u vezi, dm i PAYBACK sklopili su ugovor koji definira odgovornosti pojedinog društva za određene obveze povezane sa zaštitom osobnih podataka.

Svoja pitanja i napomene možete poslati i pisanim putem e-mailom na: datenschutz@payback.at ili zastitapodataka@dm.hr