Body sú platné 36 mesiacov od momentu, keď ste ich získali.
K akému dátumu body prepadávajú?
V súlade s podmienkami účasti v programe active beauty, body, ktoré ste nazbierali, prepadnú 30. septembra, najskôr však po 36 mesiacoch po ich nazbieraní. Upozorňujeme, že z technických dôvodov môže dôjsť k odchýlkam vo vašom bodovom účte v období od 30. septembra a niekoľko dní po ňom v dôsledku prepadnutia bodov. Preto vás prosíme, aby ste svoj stav bodov kontrolovali najskôr od polovice októbra.
Ako zistím, že sa ma prepad bodov týka?
Body s ohrozenou platnosťou sú v zákazníckom konte zvýraznené žltou farbou. Ak nie sú žiadne body zvýraznené, prepadnutie bodov sa vás nedotýka.
Ako môžem zabrániť prepadnutiu bodov?
Prepadnutiu bodov zabránite ich uplatnením. Body si môžete uplatniť pri nákupe vo všetkých dm predajniach, na mojadm.sk aj v Mojej dm-App.
Čo potrebujem k uplatneniu bodov?
Ak máte na svojom účte aspoň 200 bodov, môžete si ich uplatniť. K tomu potrebujete zaregistrovanú active beauty kartu a svoj PIN. Ak si svoj PIN nepamätáte, môžete si ho obnoviť tu.